Fragen und Antworten
Die häufigsten Fragen und Antworten zur Benutzung unserer Software und unseres Shops haben wir hier in einer FAQ-Liste (Liste häufig gestellter Fragen) für Sie zusammengestellt.
STEUEReasy
| Wo finde ich den Freischaltcode für mein Programm? | ||||||||||||||||||
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Lösung: Freischaltcodes aus Ihrem Download-Abonnement finden Sie In Ihrem Kundenkonto -> Meine Produkte -> Freischaltcodes & Downloads Jetzt Anmelden. Haben Sie als Gast bestellt, finden Sie den Code nochmals in Ihrer Bestellbestätigung. CD-ROM: Der Freischaltcode ist auf dem beiliegenden Zertifikat aufgedruckt. |
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| Ich möchte meine Erklärung per Elster versenden, muss aber noch Updates durchführen. Warum? | ||||||||||||||||||
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Lösung: Bereits zum Ende eines Steuerjahres bieten wir Ihnen die neue Programmversion für Ihre Steuererklärung an. Damit haben Sie die Möglichkeit einer Steuerplanung. Zu diesem Zeitpunkt stehen von der Finanzverwaltung noch nicht alle Unterlagen wie Formulare oder auch Elster zur Verfügung. Das Elstermodul wird erst zum Jahresende den Programmherstellern von der Finanzverwaltung zur Verfügung gestellt. Aber auch später gibt es immer wieder neue Elstermodule, die wir einsetzen müssen und die dann per Online-Update zur Verfügung gestellt werden. Elster hat einen sehr großen Umfang, so dass ein Update sehr groß werden kann. Darauf haben wir leider keinen Einfluss. |
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| Ich möchte mein Downloadprodukt herunterladen und habe die Mail mit dem Link und meinen Freischaltcode nicht mehr. | ||||||||||||||||||
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Lösung: Wenn Sie ein Produkt bei uns im Online-Shop erworben haben, können Sie dies über einen längeren Zeitraum ggf. auch mehrmals herunterladen. Melden Sie sich dazu einfach auf www.steuertipps.de (über den Schalter Anmelden) an. Im persönlichen Bereich unter "Mein Kundenkonto" über den Link MEINE PRODUKTE finden Sie den Freischaltcode/die Lizenz und/oder einen Link zum Produkt. |
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| Versand ohne Signatur ab Steuerjahr 2021 nicht möglich | ||||||||||||||||||
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https://forum.steuertipps.de/forum/steuern/steuersparerklã¤rung-2022-27-x-win-mac/47325 |
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| Systemvoraussetzungen | ||||||||||||||||||
| Die aktuellen Systemvoraussetzungen zu unserer Software finden Sie in den Produktinformationen in unserem Shop. | ||||||||||||||||||
| Linux | ||||||||||||||||||
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Wir bieten leider keine Linux-Version an. |
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| Wie viele Steuererklärungen kann ich mit meiner Software abgeben? | ||||||||||||||||||
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| Wie kann ich für meine SteuerEasy / BILD Steuer / den Steuer-Sparer zusätzliche Abgaben kaufen? | ||||||||||||||||||
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Diese Versionen können leider nicht erweitert werden. Wir empfehlen Ihnen ein Upgrade z.B. zur SteuerSparErklärung. Zu den Upgrades |
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| Ich muss meine Steuererklärung nochmal versenden. Geht das? Oder muss ich nochmal eine Abgabe kaufen? | ||||||||||||||||||
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Sie können eine bereits abgegebene Steuererklärung beliebig oft nochmal an das Finanzamt senden. |