Hotline

So erreichen Sie unsere Support-Mitarbeiter

Bitte geben Sie uns bei Ihrer Anfrage die genaue Konfiguration Ihres Rechners (z.B. Prozessor, Speichergröße, Betriebssystem, Grafikkarte, Soundkarte, Treiberversionen) und eine präzise Beschreibung des Problems an, damit wir Ihnen schnell weiterhelfen können.

Im Interesse aller Kunden halten Sie bitte alle Unterlagen bereit und starten Sie, wenn möglich, vorab Ihren PC und das entsprechende Programm. Sie erreichen uns:

per Telefon: 0 180 / 5 06 08 04 Montag bis Freitag 8.00 bis 18.00 Uhr
(14 ct/min aus dem deutschen Festnetz. Mobilfunkhöchstpreis: 42 ct/min.)

Den Software-Support erreichen Sie auch rund um die Uhr:

per Telefax unter 0 800 / 30 70 901 (gebührenfrei)
per E-Mail
über unser Onlineformular
oder schriftlich unter nebenstehender Anschrift
nach Rücksprache, per Internet direkt an Ihrem PC (dazu benötigen Sie die Netviewer-Software)

Fragen zu unseren Produkten beantworten wir Ihnen gerne unter der ebenfalls gebührenfreien Telefonnummer 0 800 / 5 06 08 04.

Beachten Sie bitte, dass wir aus steuerberatungsrechtlichen Gründen keine steuerrechtlichen Fragen, sondern nur Fragen zur steuerlichen Funktion und zur technischen Bedienung unserer Programme beantworten dürfen.